Condiciones de contratación y uso del campus
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Identificación del prestador
Los servicios de Boticampus son prestados por Jose María Arceu García, profesional autónomo con NIF 77406703L y domicilio en calle Casimiro Gómez, nº 18, 3C, 36002 Pontevedra, España.
Puedes contactar en hola@boticampus.com y mediante los canales indicados en el Aviso legal.
Estas condiciones regulan la contratación y utilización de los programas formativos ofrecidos a través de https://boticampus.com.
2. Objeto de la formación
Boticampus ofrece preparación online no reglada para oposiciones de Técnico/a en Farmacia.
Cada programa identifica la comunidad autónoma, convocatoria o ámbito al que se dirige, así como las prestaciones incluidas: lecciones, contenidos multimedia, documentación, ejercicios, tests, simulacros y, cuando se ofrezcan, clases, tutorías y seguimiento.
La contratación no da acceso automáticamente a todas las preparaciones de Boticampus. El acceso se limita al programa y modalidad elegidos.
Boticampus no garantiza la superación de una oposición ni la obtención de una plaza. La inscripción en el proceso selectivo, el cumplimiento de sus requisitos y el pago de las tasas corresponden a la persona aspirante, salvo pacto expreso.
3. Información previa y modalidades
Las modalidades podrán incluir planes de 3, 6, 9 y 12 meses e intensivos.
Antes de contratar se informará de:
Programa, convocatoria y contenidos incluidos.
Duración y fechas o reglas de inicio y finalización.
Precio final e impuestos aplicables.
Forma de pago y periodicidad de los cobros.
Clases, tutorías, descargas y otros servicios incluidos.
Requisitos técnicos relevantes.
Condiciones de cancelación y desistimiento.
La información de la oferta y las condiciones particulares comunicadas antes de contratar formarán parte del contrato.
4. Registro y contratación
La creación de una cuenta es independiente de la contratación de una formación. Registrarse no genera por sí mismo una obligación de pago ni concede acceso a cursos de pago.
La persona interesada deberá revisar la modalidad, los datos de facturación, el precio y las condiciones antes de confirmar su contratación.
Cuando se establezca una revisión previa de la solicitud o de la disponibilidad de plaza, se informará de ello. Una solicitud de información o admisión no se considerará una compra sin la posterior aceptación del alumno de la oferta y su obligación de pago.
La matriculación administrativa realizada por Boticampus no sustituye la aceptación de las condiciones por la persona contratante.
El proceso se realizará en castellano. Se facilitará confirmación por correo electrónico y una copia conservable de la información contractual. Podrá solicitarse otra copia escribiendo a hola@boticampus.com.
5. Precios, pagos y facturación
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Si una prestación está exenta de IVA, se aplicará el tratamiento que legalmente corresponda.
Antes de contratar se informará de cualquier coste adicional, que requerirá la aceptación correspondiente.
En los planes mensuales se mostrará el importe por periodo y la duración máxima. En los intensivos de pago único se indicará el importe total y el periodo de acceso.
Los medios de pago serán los habilitados para cada modalidad. Si se admite transferencia, se facilitarán las instrucciones y el plazo para realizarla.
Cuando se utilicen cargos automáticos, estos deberán estar autorizados. No se efectuarán cargos correspondientes a periodos posteriores a la fecha efectiva de baja ni a la finalización del plan.
Las facturas se emitirán con los datos fiscales necesarios. La recepción electrónica estará sujeta al consentimiento que corresponda. Las personas consumidoras podrán solicitar factura en papel sin coste adicional.
6. Activación y duración del acceso
La fecha o el plazo de activación se comunicarán antes de contratar. Cuando el acceso dependa de comprobar el pago, se informará expresamente.
La confirmación de la matrícula identificará la fecha de inicio y la fecha de finalización del acceso.
Una demora imputable a Boticampus no reducirá el periodo de servicio contratado.
Los planes tienen una duración limitada y están vinculados a la preparación contratada. Finalizan automáticamente al alcanzar su fecha de término, sin renovarse para otra convocatoria ni generar nuevas cuotas.
La cuenta de usuario podrá mantenerse tras finalizar una matrícula, pero ello no prolonga el acceso a los contenidos de pago.
7. Cancelación de planes mensuales
Los planes con pago mensual pueden cancelarse antes de completar su duración máxima, sin obligación de abonar las mensualidades futuras.
La cancelación puede solicitarse escribiendo a hola@boticampus.com desde el correo asociado a la cuenta o utilizando la opción de baja del campus cuando esté disponible.
Si la solicitud se recibe antes del siguiente vencimiento, no se cobrará el siguiente periodo. El acceso continuará hasta terminar el periodo ya abonado, salvo que el alumno solicite una terminación anterior o proceda otra solución conforme a la ley.
Boticampus confirmará la recepción de la solicitud y su fecha de efecto. Los retrasos internos de tramitación no justificarán cobrar un nuevo periodo si la solicitud se recibió a tiempo.
La cancelación ordinaria no implica, por sí sola, devolver el precio de servicios ya prestados. Se mantienen los derechos de desistimiento, resolución por incumplimiento y reembolso que correspondan.
No se exige un preaviso adicional de varios días: la solicitud debe recibirse antes del vencimiento del siguiente periodo.
8. Impagos e incidencias de cobro
Si se produce una incidencia de pago, Boticampus informará al alumno y facilitará un plazo razonable para aclararla o subsanarla.
Podrá suspenderse el acceso al periodo no abonado conforme a las condiciones comunicadas y a la normativa aplicable. No se impondrán recargos o penalizaciones no informados o desproporcionados.
La falta de pago o el abandono del campus no sustituyen la comunicación de baja. Para evitar dudas sobre la continuidad del plan, debe utilizarse uno de los canales de cancelación.
Los cobros duplicados o indebidos se corregirán y reembolsarán cuando se compruebe la incidencia.
9. Contenidos, clases y atención
Las prestaciones disponibles serán las incluidas en la modalidad contratada.
El acceso al campus no implica atención personal permanente. Los horarios, canales y condiciones de atención docente se comunicarán en la información del programa.
Si es necesario modificar una sesión o prestación, se informará con antelación razonable y se ofrecerá una alternativa adecuada. Los cambios sustanciales respetarán los derechos del alumnado y darán lugar a las soluciones legalmente exigibles.
La incorporación de nuevas lecciones o recursos no amplía automáticamente la duración del acceso.
10. Cambios en las convocatorias
Las decisiones del organismo convocante sobre fechas, temarios, plazas o celebración del proceso selectivo son ajenas a Boticampus.
Los cambios oficiales no autorizan a reducir unilateralmente las prestaciones contratadas ni a finalizar anticipadamente el acceso comprometido.
Un aplazamiento del examen no amplía automáticamente la matrícula más allá de su duración, salvo que la oferta incluya esa ampliación.
Si una modificación o cancelación de la convocatoria afecta de forma esencial al objeto de la preparación, Boticampus informará al alumnado y se aplicarán las soluciones que correspondan, respetando la normativa de consumo.
11. Requisitos técnicos y cuenta personal
Para utilizar el campus se necesita conexión a internet, correo electrónico y un dispositivo con navegador compatible y actualizado. Cualquier requisito adicional relevante se indicará antes de contratar.
La cuenta es personal. El alumno debe proteger sus credenciales y comunicar los accesos sospechosos.
No se permite compartir cuentas ni utilizar sistemas para eludir las restricciones de acceso. Si un control de seguridad o de sesiones impide un uso legítimo, podrá solicitarse revisión en hola@boticampus.com.
12. Utilización de los materiales
Los materiales se facilitan para el estudio personal dentro de los usos autorizados.
No se permite su reventa, publicación, distribución a terceros ni explotación comercial sin autorización, sin perjuicio de los usos legalmente permitidos.
Las descargas únicamente estarán autorizadas cuando la plataforma o las condiciones del recurso lo permitan. Descargar un material no transmite su propiedad intelectual.
Las publicaciones oficiales incluidas o enlazadas conservarán el régimen jurídico que les corresponda.
13. Participación y medidas ante incumplimientos
En los espacios compartidos se exige respeto al profesorado y al resto del alumnado.
No se permite publicar contenidos ilícitos, mensajes de acoso, datos personales de terceros sin autorización ni publicidad ajena a la formación.
Ante un incumplimiento podrán adoptarse medidas proporcionales, informando de sus motivos y ofreciendo un canal de revisión. En incidentes graves de seguridad podrá limitarse el acceso de manera inmediata.
No se establece una pérdida automática de todos los importes abonados por cualquier infracción.
14. Desistimiento, devoluciones y conformidad
Las personas consumidoras disponen del derecho de desistimiento en los términos previstos por la ley y desarrollados en la Política de devoluciones y reembolsos.
La mera matriculación o entrada al campus no supone una renuncia automática a ese derecho.
Los contenidos y servicios deben ajustarse a lo contratado. Ante una falta de conformidad procederán los remedios legales correspondientes, incluyendo, cuando proceda, puesta en conformidad, reducción del precio o resolución.
La Política de devoluciones y reembolsos forma parte de estas condiciones y debe estar disponible antes de contratar.
15. Consultas y reclamaciones
Las consultas y reclamaciones pueden remitirse a hola@boticampus.com o al domicilio del prestador. También podrán utilizarse los restantes canales de atención y el medio por el que se realizó la contratación.
Se facilitará constancia de la reclamación y se responderá lo antes posible, en un plazo máximo de 15 días.
Cuando una reclamación no se resuelva satisfactoriamente, se proporcionará la información legalmente exigible sobre los mecanismos de resolución alternativa y la participación del prestador.
16. Legislación y versión aplicable
Se aplica la legislación española, respetando las normas imperativas de protección de las personas consumidoras.
Las controversias se someterán a los órganos judiciales competentes conforme a la ley, sin imponer una renuncia al fuero del consumidor.
Las condiciones aplicables serán las aceptadas al contratar. Los cambios posteriores no reducirán retroactivamente los derechos adquiridos.